Výmena a vrátenie tovaru v zmysle Všeobecných obchodných podmienok

 

zakúpeného v e-shope www.budo-arts.sk prevádzkovaného spoločnosťou JDC Organizer s.r.o., IČO: 08339864, DIČ: CZ08339864, so sídlom: Vyšehradská 1349/2, 128 00, Praha 2 – Nové Mesto, Česká republika, zastupuje Jan Daniel čermák, konateľ.

POZOR! Adresa pre zaslanie vráteného tovaru je výhradne:

JDC Organizer s.r.o. | BUDO-ARTS.SK
(odp. osoba: Jan D. ČERMÁK) , 

Sportovní hala Folimanka,
Na Folimance 2490/2,
128 00 Praha 2

Česká republika

 

Alternatívou a naším odporúčaním je využiť vratku podľa bodu 5., viď nižšie. Vyhnete sa akýmkoľvek komplikáciám s adresou vrátenia

 

!!! Než tovar odošlete, prečítajte si pozorne podmienky nižšie. Ďakujeme !!!

1. Zakúpený tovar v eshope www.budo-arts.sk je možné bez problémov a zadarmo vymeniť či vrátiť v priebehu 14 dní od doručenia a prevzatia zásielky.

2. Tovar objednaný – rezervovaný, prevzatý osobne a zakúpený – zaplatený na mieste, rovnako ako dodaný tovar tzv. na mieru, s autentickými výšivkami, backnumber, apod. automaticky vrátiť či vymeniť nemožno. Toto sa vzťahuje aj na tovar, ktorý nemožno späť prijať z hygienických dôvodov, a preto spotrebiteľ berie na vedomie, že v súlade s § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch stanovených týmto zákonom.

S ohľadom na sortiment predávajúceho spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy najmä pri:

  • tovare vyrobenom podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovare vyrobenom na mieru (§ 19 ods. 1 písm. c) zákona) – napr. kimoná s individuálnou úpravou, oblečenie a iný tovar s výšivkou, alebo tlačou mena, klubu či národného znaku, a pod. na prianie zákazníka.
  • tovare v uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (§ 19 ods. 1 písm. g) zákona) – napr. chrániče zubov, suspenzory, intímne chrániče, spodná bielizeň a kompresné oblečenie dodávané v zatavenom obale alebo s ochrannou pečaťou.

    3. Ak potrebujete poradiť, volajte +420 606 512 374

    4. Predpoklady pre vrátenie či výmenu:

    • Tovar musí byť úplne nepoškodený, nepoužívaný, zabalený v pôvodnom obale a musí na sebe mať originálne visačky, ktoré boli súčasťou tovaru pri jeho doručení. Vymenený tovar zasielame na rovnakú adresu, ktorú ste zvolili pri tvorbe pôvodnej objednávky. Voľba dopravcu, alebo doručovacej spoločnosti je výhradne na nás. Pokiaľ chcete tovar zaslať na inú adresu, oznámte tieto náležitosti vopred.
    • Vrátenie peňazí je možné uplatniť odstúpením od zmluvy, aktívne tlačidlo na odstúpenie nájdete v potvrdení Vašej pôvodnej objednávky. Právo na vrátenie peňazí platí do 14 dní od doručenia a prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, zabalený v pôvodnom obale a musí mať na sebe originálne visačky, ktoré boli súčasťou tovaru pri jeho doručení. Musí byť v stave schopné ďalšieho štandardného predaja.

    Dôležité upozornenie:

    5. Poštovné, alebo akékoľvek iné dopravné a balné vráteného tovaru je hradené zákazníkom.  Ponúkame v prípade záujmu pre zjednodušenie a zrýchlenie procesu zaslanie kódu pre vratku prostredníctvom služby Zásielkovňa proti úhrade faktúry EUR 5,90,- na náš účet, ktorú na požiadanie zašleme. Zásielku je potom možné odovzdať iba s nahlásením kódu v ktoromkoľvek výdajnom mieste Zásielkovne. Poštovné, alebo akékoľvek iné dopravné a balné vráteného tovaru v režime „reklamácie vadného tovaru“ je plne hradené dodávateľom potom, ak je reklamácia uznaná. V takom prípade sú prostriedky vydané za poštovné či inú formu dopravy zákazníkom hradené dodávateľom v plnej výške formou kompenzácie proti zaslaniu výpisu či paragónu o úhrade, alebo vrátením prostriedkov za využitie vyžiadania kódu pre vratky z ponuky dodávateľa.

    6. Vrátený tovar musí byť zabalený tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Vo všetkých prípadoch musí byť tovar nenosený, nepraný a nepoškodený tak, aby bol schopný opätovného predaja ako úplne nový!

    7. Kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť prípadne aj poskytnuté darčeky, ktoré boli súčasťou objednávky. Bez toho nemožno vrátenie, ani reklamáciu uznať.

    8. Peniaze budú kupujúcemu vrátené cestou, ktorou boli prijaté, okrem hotovosti. V hotovosti sa peniaze nevracajú, vždy prevodom na účet, alebo prostredníctvom platobnej brány, apod. V prípade požiadavky (volajte najskôr 606 512 374) vrátenie peňazí na ním požadovaný účet. Vždy sa peniaze vracajú až po skontrolovaní vráteného tovaru predávajúcim a splnení dohodnutých podmienok pri predaji!

    9. Ešte raz upozorňujeme, že adresa na zaslanie vráteného tovaru, pokiaľ nevyužijete postupu uvedeného v bode 5. vyššie, je:

    JDC Organizer s.r.o.  |  BUDO-ARTS.SK

    Sportovní hala Folimanka 

    Na Folimance 2490/2

    128 00 Praha 2